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【課程收益】
通過為期兩天的多向、多種形式的研討活動，明確自身責任和角色類型；改善習慣了的領(lǐng)導方式；探索激勵下屬技能；了解沖突特征與管理要點；增強團隊精神和凝聚力；掌握角色分析與互補技巧；促進有效溝通與協(xié)調(diào)。

【課程對象】
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)，各部門經(jīng)理、主管、需要全面或部分提升領(lǐng)導能力和影響力的管理人員 

【課程大綱】
1.新時代的領(lǐng)導：全人思維      
-歐洲關(guān)于新時代員工的調(diào)研：3個典型特征
-知識經(jīng)濟時代與智能社會時代與工業(yè)社會的顯著區(qū)分               
-全人思維模式
-智能時代領(lǐng)導力的關(guān)鍵：四商并進
2.領(lǐng)導與管理，權(quán)利與影響力      
-“管理”與“領(lǐng)導”
-領(lǐng)導者特征
-權(quán)利與領(lǐng)導力
-如何建立信任并塑造影響力
3.領(lǐng)導方式探索：領(lǐng)導風格與員工矩陣                
-領(lǐng)導方式自測
-四種領(lǐng)導風格
-員工的分類矩陣            
-領(lǐng)導風格的權(quán)變
4.下屬積極性的激發(fā)：授權(quán)與激勵       
-下屬缺乏積極性的原因：激勵的模型      
-滿意感與需求：激勵的幾個理論模型
-激勵因素及其調(diào)查：激勵的菜單
-授權(quán)與激勵
5.團隊建設(shè)與團隊精神營造       
-群體與團隊
-群體發(fā)展階段            
-團隊基本要素
-團隊角色測試
-高效團隊特征
-團隊塑造
6. 同理心溝通與情商提升                   
-溝通不暢的原因：溝通的漏斗          
-表達的藝術(shù)：總印象原理
-情商的要素
-同理心傾聽與情商提升
-360度溝通技巧
7. 文化塑造與執(zhí)行力提升                   
-塑造核心價值觀
-責任心態(tài)與結(jié)果意識     
-目標意識與高效執(zhí)行力
-客戶意識與服務
-信任的速度
-從消極被動到自主管理
8. 變革管理與學習型組織                   
-WUCA時代的選擇
-快魚吃慢魚          
-變革的八個步驟
-學習型組織的塑造
9. 沖突管理與人際協(xié)調(diào)                   
-建設(shè)性沖突與破壞性沖突的區(qū)分
-沖突管理三角模型          
-行為風格測試
-四種典型的行為風格分析
-提升交際彈性
10．回顧與答疑  

卓越領(lǐng)導力提升技巧