課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準營銷的公開課
參訓(xùn)對象:
運營部、財務(wù)部、商品企劃部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報表的相關(guān)人員。
課程目的:
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,消費者的需求發(fā)生重大變化。互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶價值遠遠大于交易價值,‘經(jīng)營用戶的企業(yè)’才有核心競爭力。用戶經(jīng)營離不開用戶研究(User Study),是“對用戶的特點和情報需求的研究”。其研究內(nèi)容包括調(diào)查分析用戶的類型及其尋求信息的行為規(guī)律與心理特點,各類用戶的信息需求及其特點等。有效收集用戶大數(shù)據(jù)和精準數(shù)據(jù),針對性的營銷有效帶動產(chǎn)品銷售。用戶研究與經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的必須,是產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷和客戶服務(wù)的中高層管理人員必須掌握的工具。
課程收益:
課程講解對大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,用戶研究和經(jīng)營體系的創(chuàng)新思維進行全面的闡述。系統(tǒng)講述用戶研究與經(jīng)營的基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽體系的規(guī)劃、設(shè)計、建立、應(yīng)用四個步驟。并結(jié)合講師在企業(yè)經(jīng)營和咨詢服務(wù)中的實際經(jīng)驗,通過理念講解、案例剖析和實戰(zhàn)演練,讓學(xué)員系統(tǒng)掌握用戶研究與經(jīng)營的“道、法、術(shù)、器”。并在課中讓每一位參訓(xùn)學(xué)員設(shè)立課后實踐課題,在三個月后對實踐成果進行講師點評。
課程大綱:
前言
1.信息文明的到來
2.大數(shù)據(jù)的重新定義
3.數(shù)據(jù)挖掘的能力
4.用戶研究與經(jīng)營的意義
案例分析:化妝品為何是男人買的?
模塊一:用戶研究的特性
1.多樣化和多層次性
2.個性化和專指化
3.綜合化和系統(tǒng)性
4.實效性和準確性
5.新穎性和快速性
6.綜合性和集成性
案例分析:T恤的180個維度
模塊二:用戶研究和經(jīng)營的方法
1.用戶標(biāo)簽的定義
2.用戶標(biāo)簽體系的三要素
3.用戶標(biāo)簽體系建立的四個步驟
4.用戶戶研究和經(jīng)營的10大模式
案例分析:傳統(tǒng)企業(yè)如何起死回生?
案例分析:大嘴猴是如何風(fēng)靡起來的?
模塊三:用戶研究和經(jīng)營的應(yīng)用
1.在開發(fā)客戶中的應(yīng)用
2.在客戶維護中的應(yīng)用
3.在市場活動中的應(yīng)用
4.在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用
5.在員工管理中的應(yīng)用
案例分析:天才營銷人員從何而來?
講師介紹: 楊云老師
上海交通大學(xué)特聘教授
中國*企業(yè)家俱樂部正和島顧問
上海市品牌授權(quán)經(jīng)營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手
全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機構(gòu)偉事達中國私人董事會主席和教練
多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人
精準營銷的公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.handlers.cn/gkk_detail/311604.html
已開課時間Have start time
營銷策劃內(nèi)訓(xùn)
- 《新時代背景下的專業(yè)化招募 張祝光
- 后疫情時代白酒經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型 喻國慶
- 復(fù)盤:產(chǎn)品項目營銷運營與管 喻國慶
- 年度營銷規(guī)劃與落地執(zhí)行 尹杰
- 市場調(diào)研三板斧 尹杰
- 大數(shù)據(jù)時代:全渠道私域生態(tài) 尹杰
- 鍋爐產(chǎn)品創(chuàng)新性贏得市場競爭 喻國慶
- 新時代下精準營銷與市場精耕 尹杰
- 工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷創(chuàng)新 喻國慶
- 化妝品的全渠道開發(fā)與管理 喻國慶
- 電力市場創(chuàng)新與業(yè)務(wù)能力提升 喻國慶
- 營銷贏在中層干部 尹杰