客戶(hù)永遠(yuǎn)不為產(chǎn)品買(mǎi)單，為什么我們總會(huì)遭到顧客的拒絕？或許你對(duì)產(chǎn)品了如指掌，也或許你對(duì)你的口才非常的自信，甚至你身上還有大公司的光環(huán)。但是只要你跟顧客談成交，顧客轉(zhuǎn)身就走，這是為什么呢？或許這個(gè)問(wèn)題并不出在你的話(huà)術(shù)上，也不是因?yàn)槟愕膶?zhuān)業(yè)不行，而是出在你提出的問(wèn)題。
很多時(shí)候，銷(xiāo)售人員認(rèn)為顧客應(yīng)該在乎的問(wèn)題，其實(shí)在顧客看來(lái)并沒(méi)有那么重要。假如你在顧客認(rèn)為不重要的點(diǎn)上展開(kāi)你的營(yíng)銷(xiāo)公式，那么這個(gè)時(shí)候你說(shuō)的越多，反而離消費(fèi)者越遠(yuǎn)。甚至我還看到許多的銷(xiāo)售人員把顧客說(shuō)著說(shuō)著說(shuō)跑的情況，這個(gè)就是一個(gè)很典型的問(wèn)題，沒(méi)有搞清楚，反而讓消費(fèi)者對(duì)你有反感。總結(jié)下來(lái)，其實(shí)我們說(shuō)真正好用的銷(xiāo)售方法就是不斷的在去研究顧客的需求，不斷去揣摩，不斷的聚焦顧客看重的價(jià)值。因?yàn)槁斆鞯匿N(xiāo)售人員很清楚，圍繞顧客看重的需求，提出解決方案，才能夠真正的對(duì)顧客產(chǎn)生作用。否則你就是再賣(mài)力氣，顧客也不會(huì)因?yàn)槟愕膶?zhuān)業(yè)而去買(mǎi)單，因?yàn)轭櫩唾?gòu)買(mǎi)的永遠(yuǎn)都是產(chǎn)品以外的故事和價(jià)值。
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