客戶跟你說，有需要我再聯(lián)系你啊，記住一個原則，三大廢話永不說，一退一進(jìn)有結(jié)果。錯誤的回答一好的，那我等您消息。錯誤的回答二今天不定那活動就結(jié)束了，錯誤回答三要不然我再給您優(yōu)惠一點(diǎn)。其實(shí)啊客戶說這句話的時候，已經(jīng)是在拒絕你了，千萬不要以為回去就會變得有需要了。給你一套幽默的話術(shù)，保證講的都是客戶的心里話，多講幾次節(jié)奏把握好，還能馬上簽單。
1、叫做幽默一退。李總，謝謝你這么委婉的拒絕我呀，我知道你是不好意思明說，給我面子沒事，咱臉皮雖然不厚，但心態(tài)很好。你看這一退，目的是立刻轉(zhuǎn)變，剛才談單的對立關(guān)系為一進(jìn)做好鋪墊。
2、直接跟客戶這么說，誰買東西啊，都會考慮考慮的。但是你也別著急，從內(nèi)心啊，就讓我出局了，最起碼留著讓我做一個最靠譜的托底選項(xiàng)啊。到時候一定要多做對比，當(dāng)您做完全面的對比之后，你以后就記住這前期選選品質(zhì)中期選選服務(wù)等。這兩者一致的時候，您再去對比價格，這完全不遲。不過這行業(yè)里邊有三大坑，你到時候啊一定不能踩。你看這一進(jìn)，立馬就引起了客戶的興趣，再結(jié)合他的問題講出來，這三大坑到底是什么？以后不管他去哪家逛，張開嘴，就先問你家有沒有這三大坑，你就說這到最后客戶逛完，不管多少家不還得回來找你下單嗎？你學(xué)會了嗎？
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