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心理學技術(shù)培訓

【課程背景】：
在現(xiàn)代社會中，很多人不愿意別人了解自己的內(nèi)心時，會用一些方式來掩飾自己的真實想法。這讓很多人在人際交往的活動中感到疑惑和迷茫，究竟什么樣的表現(xiàn)才是真實的呢？
如何才能準確的掌握他人的心理，在人際關(guān)系中獲得主動權(quán)？
本課程正是從“行為心理學”的角度對這一問題進行剖析。人的外在行為是內(nèi)在意識的一種表達，探知人際關(guān)系中的對方其實是有一定的規(guī)律的。
讀懂他人，讀懂人際關(guān)系，讀懂他們的真實意圖和真實感受，將有效的幫助你處理人際關(guān)系。

【課程目標】：
本課程從言談話語、行為舉止、生活習慣等多角度入手，挖掘隱藏在人們各種行為背后的真實心理，結(jié)合具體的例子，進行深入透徹的剖析。
從而幫助我們在人際關(guān)系中
讀懂他人
讀懂行為
讀懂心理
當然，你也將會學會如何控制非語言信號，只傳遞你希望傳遞的信息，從而：
有效的提高自己的影響力。

【課程設計】
第一章人際關(guān)系的本質(zhì)
“社恐”究竟在“恐”什么？
第一節(jié)人際活動與人際關(guān)系
1)人類為什么會選擇“群居”的生活方式？
2)人際交往最初是為了追求什么？
3)人際交往活動中的“訴求等級”
4)自我認知：我們在人際活動中基本訴求探索
同一間宿舍，同一個屋檐
第二節(jié)基于人際活動訴求的溝通風格
1)什么訴求決定了你的溝通風格
情境分析：年輕人為什么能夠以“互懟”作為主要的溝通方式
2)溝通風格的心理基礎——我為什么會呈現(xiàn)出：謙遜、進攻或者回避的風格？
3)溝通風格的改善
情境分析：大學生活，我們需要駕馭更多的溝通風格

第二章中西方人際“關(guān)系文化”的差異
第一節(jié)要搞清楚中西方人際關(guān)系的文化差異
宇宙萬物人際關(guān)系最為復雜，而且各地的風土人情不同，人際關(guān)系的表現(xiàn)也不一樣。
一般而言，西方的人際關(guān)系以個人為主。人人在法律許可的范圍內(nèi)自由、平等、獨立，是西方的人際基礎。
中國的人際關(guān)系以倫理為主。人人在法律許可的范圍內(nèi)，衡情論理，以倫理來彌補法律的不足，是東方文化的主旋律。
正因為中西方的人際關(guān)系基礎不同，所以二者的人際關(guān)系存在很大差別，了解二者的差別，這對于一個中國企業(yè)的管理者尤其重要。
第二節(jié)中西“人際文化”的差異
西方的人際關(guān)系是“原則”本位的，中國的人際關(guān)系是“人文”本位的。
西方文化以個人為單位，中華文化以家庭為單位。
西方文化重視“平等”，中華文化關(guān)注和接受合理的不平等。
西方文化只講權(quán)利義務對等，而中華文化講“交情”。
西方文化重視法律，中華文化重視道德。
西方文化之間充滿好奇，中華文化之間充滿關(guān)懷。
西方崇尚距離產(chǎn)生美，而中華文化常常是“以心換心”。
西方文化之間是利害關(guān)系，中華文化之間是勢利關(guān)系。
第三節(jié)中國人的特性
“隨便”不隨便
“一定”不一定
“應該”不應該

第三章解讀生活中常見的微表情——掌握識人的密碼
第一節(jié)常見的面部表情和姿勢
第二節(jié)見面和告別
第三節(jié)積極肯定與消極否定
第四節(jié)沖突與防御
1、隱藏式表示不贊成
2、開放式表示不贊成
3、羞辱性的姿勢
4、表示敵意的姿勢
5、突然停止打斗
6、支配他人
7、無意識的防御性動作
8、有意識的防御性動作

第四章贏得好感與支持：獲取對方信任的心理策略
第一節(jié)洞悉人性，滿足他人的心理需求
1、讓出談話的主動權(quán)，滿足他人的傾訴欲
2、別人得意之事掛在嘴上，自己得意之事放在心里
3、任何時候都要維護他人的自尊
4、讓別人感覺他比你聰明
5、成全別人好勝心，成就自己獲勝心
6、靈活變通，繞過敏感處避開尷尬
7、發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，巧妙贊美
第二節(jié)巧妙贊美，拉近彼此距離
1、馬斯洛效應：任何人都需要尊重和贊美
2、用恰如其分的話贊美對方
3、贊美別人沒有贊過的美，出其不意更動聽
4、背后贊美別人，更能讓人開心
5、故作不識贊揚對方，更能讓人開心
6、適時地貶低自己，贊美他人
7、借他人名義，讓你的“捧”更受寵
8、捧人要高低有“度”
9、用“吹氣球”藝術(shù)，恰當贊美男人
10、贊美女人，要能力和優(yōu)點雙管齊下

心理學技術(shù)培訓