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“職場情商與績效改善”專家
知名企業(yè)外聘面試和測評(píng)專家
人力資源變革與管理咨詢顧問
中層經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)師
85和90后員工績效改善專家
教育背景：
中科院心理研究所研究生
*財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA
新西蘭懷卡托大學(xué)市場營銷【點(diǎn)擊詳細(xì)】
一、如何提升銷售話術(shù)與技巧 提供兩種解決方案滿足客戶需求的兩種方案，無論客戶選擇哪一種，都是我們希望達(dá)成的目標(biāo)。例如，在餐飲店中，不要問客戶是否要堂食還是打包帶走，而是直接提供兩種選擇，讓客戶選擇A或B方案。避免讓客戶陷入“要還是不要”的
在一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我深感溝通的重要性，并對(duì)此進(jìn)行了深入的反思和學(xué)習(xí)。為了提高公司員工的溝通技巧，提高工作效率，公司于某月某日邀請(qǐng)了專家為員工們進(jìn)行了一場溝通技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，講師采用生動(dòng)、風(fēng)趣的方式，結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例，讓我
一、BPM流程管理概述 BPM即業(yè)務(wù)流程管理，是一種對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面規(guī)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化的系統(tǒng)化管理方法。它涵蓋了人員、設(shè)備、桌面應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)Backoffice應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與
銷冠必備的十句高情商金句，尤其是女銷售，如果能學(xué)會(huì)，無論什么樣的客戶都能搞定。 第一句，面對(duì)批評(píng)，不要說 “我知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句，面對(duì)問候，不要說 &
<p>學(xué)會(huì)跟客戶聊天，再難的客戶也能輕松搞定。作為一名銷售人員，在跟客戶聊天的時(shí)候，是需要講究一個(gè)好方法的。怎么才能用一個(gè)輕松簡單的方式來應(yīng)對(duì)那些難搞的客戶呢？分享一些好的技巧。<br /> 第一點(diǎn)，做好溝通前的準(zhǔn)備
一、常見的培訓(xùn)方法有哪些 培訓(xùn)形式是確保培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，許多講師在設(shè)計(jì)課程時(shí)會(huì)提前考慮和選定適合的培訓(xùn)形式。目前，培訓(xùn)形式多種多樣，包括純講解式、案例式、小組討論式、角色扮演式、游戲活動(dòng)式、拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻培訓(xùn)和E-l
當(dāng)步入銷售行業(yè)，面對(duì)客戶時(shí)，有效的話術(shù)和技巧顯得尤為重要。為客戶提供多種選擇方案，可以使客戶在兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)中做出選擇，這樣更有助于達(dá)成交易。例如，在餐廳，我們可以為客戶提供堂食或外帶的選項(xiàng)，重點(diǎn)是避免使用“要還是不要”的問題方式，而要提出
我們說有效說服他人是有技巧的，他的技巧在于不是你怎么說服別人，而是說服你自己，你要站在客戶質(zhì)疑的角度，把客戶想問的問題顧慮的問題先說出來，然后再給予解決，通常客戶啊最在意的三個(gè)問題。第一個(gè)問題呢，就是你能給我什么好處?。康诙€(gè)問題呢，就是我
趙新詠
張一楠
顧櫻英
張紅領(lǐng)
杜斌
廖麗娟
韓哲
趙倩（GTCD）
大衛(wèi)祁
蔣秀成
唐強(qiáng)
周劍鋒
張瑞杰
沈陽
謝小語