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國際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證【中國區(qū)】管理中心 高級(jí)禮儀
講師ISE國際服務(wù)效能研究培訓(xùn)中心 高級(jí)服務(wù)效能管理師
中國戰(zhàn)略型人才庫管理中心 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
IPA國際注冊(cè)禮儀專家委員會(huì) 榮譽(yù)委員
EI*與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證 講【點(diǎn)擊詳細(xì)】
接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務(wù)意識(shí)和尊重，還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，提高互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對(duì)象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)
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你發(fā)現(xiàn)有時(shí)候一個(gè)稱呼就能夠決定你跟這個(gè)人的交往模式。我們是什么樣的人？很多時(shí)候是由社會(huì)的反饋決定。別人口中認(rèn)為我們是什么樣的人，我們就有可能成為什么樣的人。一個(gè)稱呼就能夠開啟你跟這個(gè)人的交往模式。比如你今天出門沒刮胡子，沒洗頭，一個(gè)小朋友跑
說話是一門藝術(shù)。俗話說：“會(huì)說話的令人笑，不會(huì)說話的令人跳。”秘書人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說話不講究藝術(shù)，有時(shí)會(huì)帶來不良或嚴(yán)重后果。一個(gè)人的成熟度，會(huì)決定你為人處事。 一字不
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里，每個(gè)樓層電梯口都會(huì)安裝兩個(gè)燈，一個(gè)是感應(yīng)式的，你咳嗽一下或者跺一下腳就會(huì)自動(dòng)點(diǎn)亮，在固定時(shí)間后就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。而
如果有客人來單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果，會(huì)準(zhǔn)備什么？茶歇水果有講究的，選錯(cuò)了那就是大寫的尷尬。舉個(gè)例子，前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情，讓小李準(zhǔn)備水果，小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚，結(jié)果兩個(gè)人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
1、 【禮儀就是尊敬老人】 前幾日在地鐵上，看到“老幼病殘?jiān)?rdquo;的專座上，堂而皇之的坐著一對(duì)年輕的情侶和一對(duì)夫妻抱著一個(gè)約六七歲的孩子。這四個(gè)大人，面對(duì)他們眼前的那
在人際交往中如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際范圍，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。自我介紹，即將本人介紹給他人。從禮儀上講，作自我介紹時(shí)應(yīng)注意下述問題： 自我介紹的時(shí)機(jī)：在下面場(chǎng)合
李治君
張舒婷
徐敏
劉麗娟
馬雅娜
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王慧
郭粉
湯佳佳
胡兆磊 李穎
徐昕
張灝蓉
崔靜靜
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