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我從09年7月一畢業(yè)就來到公司，12年7月離開離開，14年4月28日重新回來嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
心理學(xué)中的牧群效應(yīng)。所謂牧群效應(yīng)就是我們所說的，大多數(shù)人是因?yàn)槭艿侥莻€(gè)有影響力的人的行為的影響而模仿，也就是一種從眾的效應(yīng)。猶如在草原上的牧群一樣，還有的后面的群羊都
第一、列出五類清單。 五維精準(zhǔn)打擊策略的實(shí)用價(jià)值在于有利于提升我們介紹解決方案的命中率，也就是說有利于提升我們的成交率。在銷售實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)用的時(shí)候，我建議各位要在平時(shí)做好5類清單： 客戶業(yè)務(wù)難點(diǎn)清單 客戶痛點(diǎn)清單 客戶價(jià)值點(diǎn)清單
銷售人員必須搞清楚，我們?cè)谌粘＝煌?dāng)中見到的客戶是理想中的客戶，這個(gè)時(shí)候客戶是在職業(yè)化的狀態(tài)，也就是在工作狀態(tài)，而不是在他內(nèi)心的真正自我狀態(tài)。如果我們要建立于客戶長久的持續(xù)的關(guān)系，那我們就需要去深刻的了解客戶的另一個(gè)自我狀態(tài)。 那就是要了
在我們的銷售管理當(dāng)中，我們經(jīng)常使用銷售指標(biāo)來衡量我們?cè)阡N售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果，可是有很多的組織，因?yàn)殇N售指標(biāo)太多，被大量的數(shù)據(jù)埋沒于其中，不能夠有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售行為和銷售結(jié)果，那么哪些銷售指標(biāo)對(duì)我們來講很重要呢？
一談到目標(biāo)的管理，對(duì)每一個(gè)銷售人員都不會(huì)感到陌生。因?yàn)殇N售人員天生就是為目標(biāo)而服務(wù)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否也是證明銷售人員價(jià)值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標(biāo)，也就是合格的銷售人員，如果你
在銷售實(shí)踐當(dāng)中還有一種情況就是銷售人員只看到了公開需求，并沒有去發(fā)掘客戶的隱性需求，只依賴于一些表面的淺層的需求，便急于溝通解決方案。往往這種情況下所提出來的解決方案和競爭對(duì)手相比沒有太大的差異性，不能幫助你絕對(duì)性的勝利。 所以我們說決定
在大客戶銷售當(dāng)中，專業(yè)銷售人員呈現(xiàn)解決方案的方式一般分為兩種，第一種可以使用書面的版本，第二種使用演示文稿的形式進(jìn)行方案演示。一般越是比較大型的客戶，越喜歡供應(yīng)商采用演示文稿的方式，溝通解決方案創(chuàng)造的價(jià)值。小型客戶可能并不需要專門的方案演示
大客戶關(guān)系的管理中，就在系統(tǒng)中管理客戶與客戶之間的關(guān)系，又有對(duì)個(gè)體大客戶關(guān)系的管理，接下來我們研究的是如何處理一對(duì)一大客戶之間的關(guān)系。 首先，畫出大客戶的組織架構(gòu)圖。 架構(gòu)圖上包含決策層，管理和執(zhí)行層中的關(guān)鍵角色。組織架構(gòu)圖上標(biāo)注崗位及
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù)，有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時(shí)間；另一些客戶購買的數(shù)量也很有限，不值得你花費(fèi)太多時(shí)間；你必須首先明確哪些因素決定誰是最佳客戶或者及時(shí)放棄
在銷售過程中，銷售和客戶的共同參與，以客戶為中心，從建立關(guān)系，識(shí)別問題，創(chuàng)造方案，溝通價(jià)值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動(dòng)，這是一個(gè)共同創(chuàng)造的過程，離開了任何一方都無法形成銷售結(jié)果，更無法形成銷售價(jià)值。 1、共同識(shí)別客戶的業(yè)務(wù)需求
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課，讓我學(xué)到了很多銷售上系統(tǒng)的知識(shí)，深深的體會(huì)到自己的不足之處，讓我認(rèn)識(shí)到要想成為一個(gè)合格的銷售顧問面對(duì)現(xiàn)在突變的市場(chǎng)競爭，必須以全新的思維和銷售模式來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競爭，以換賽道的模式建立標(biāo)準(zhǔn)，從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣標(biāo)準(zhǔn)
卓越銷售3組組長6.10分享：通過胥總今天深入淺出的講解，我學(xué)習(xí)到了16個(gè)知識(shí)點(diǎn)，還有三個(gè)模型讓我受益匪淺，具體內(nèi)容如下： 1.我們通過客戶貢獻(xiàn)和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類，普通客戶，機(jī)會(huì)客戶，潛力客戶和利潤客戶，其中利潤客戶是首選客戶
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí)，按照開場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié)，這六大環(huán)節(jié)來進(jìn)行。 其中，我負(fù)責(zé)開場(chǎng)。 開場(chǎng)包括①問候、作介紹；②親和力；③接鉤子；④議程；⑤征求開始。 在會(huì)議開始前，將會(huì)
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn)，那么如何去改變客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)呢？當(dāng)然這并不是一件容易的事，可是我們并不想坐等出局，只要有一線的機(jī)會(huì)，我們就要想辦法去做。 往往客戶見面我們的時(shí)候已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn)，而這些采購規(guī)定一般是來自于競爭對(duì)手
今日學(xué)習(xí)總結(jié)： 通過回顧上期內(nèi)容， 一、對(duì)探尋漏斗印象更深刻： 戰(zhàn)略方面： 業(yè)務(wù)目標(biāo)（3-5年），客戶目標(biāo)1年，業(yè)務(wù)問題，戰(zhàn)略計(jì)劃，
學(xué)員1： 通過胥老師今天深入淺出的授課，以下幾個(gè)銷售技巧讓我受益匪淺，具體內(nèi)容如下： 探詢漏斗：從戰(zhàn)略高度，業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，評(píng)定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度，以客戶為中心提問深挖需求。站在客戶的角度探詢，替客戶找到解決方案
在大客戶銷售當(dāng)中，客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作，如果沒有有效的大客戶拜訪的話，那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn)，就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶的拜訪，有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系，推進(jìn)自成交而無效
做銷售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了，我經(jīng)常會(huì)問起他們，作為銷售人員，您在這個(gè)行業(yè)干了這么久，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化？幾乎所有的人，簡單沉思以后，會(huì)說到
對(duì)潛在客戶的業(yè)務(wù)、策略和品牌定位的研究，對(duì)于B2B業(yè)務(wù)至關(guān)重要，它可以幫助銷售人員識(shí)別機(jī)會(huì)，找到切入口，清晰客戶開發(fā)策略，更重要的是對(duì)客戶戰(zhàn)略匹配度的研究。開發(fā)客戶跟相親找對(duì)象是一個(gè)道理，都要講究門當(dāng)戶對(duì)，沒有戰(zhàn)略匹配度，客
首先，一定要配合對(duì)方的需求價(jià)值觀。 你所溝通的價(jià)值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān)，客戶的購買有兩個(gè)原因：信任和價(jià)值。信任是在與客戶互動(dòng)過程中建立的，演示則是你溝通價(jià)值的過程。溝通價(jià)值不只是說明價(jià)格的合理性，還包括更多的內(nèi)容，研究顯示人們
一，給客戶展示時(shí)，要按照7：38：55原則，即內(nèi)容7%，聲音38%，肢體語言包括肢體動(dòng)作，眼神，表情，移動(dòng)占55%; 二、方案演示模版 1.準(zhǔn)備 2.開場(chǎng) 3.需求回顧 4.解決方案對(duì)話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進(jìn) &nbs
價(jià)值主張，是一種陳述，表明你對(duì)客戶需求的理解，并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價(jià)值主張可以幫助你與客戶進(jìn)行更具相關(guān)性地，可操作性的對(duì)話，價(jià)值主張就是基于我們對(duì)客戶需求的理解，為客戶設(shè)計(jì)的解決方案。價(jià)值主張才是企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵
在大客戶銷售當(dāng)中，尤其是初次拜訪的機(jī)會(huì)，獲得對(duì)于銷售人員來講非常不易，所以當(dāng)銷售人員得到允許去見面等待客戶的時(shí)候，銷售人員往往欣喜若狂，高興萬分，便急不可耐的去見面，由于沒有做充分的準(zhǔn)備，所以這次寶貴的見面機(jī)會(huì)就沒有把握住，對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
1，今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對(duì)抵制，胥總把應(yīng)對(duì)抵觸分為3個(gè)層次，第一層是無法解決；第二層是利用話術(shù)，以及將抵觸分為幾類進(jìn)行總結(jié)歸納，遇到時(shí)及時(shí)對(duì)號(hào)入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深，多進(jìn)行
區(qū)別于競爭對(duì)手就是我們所談的差異化，這類的差異化不僅僅是跟對(duì)手不一樣，而是你做了對(duì)手做不到的，你的優(yōu)勢(shì)就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對(duì)手？要讓客戶記住，留給客戶印象，要有創(chuàng)意，要觸動(dòng)你的客戶。 比如，有的女孩不時(shí)髦，但總是出類拔萃令人過
銷售歸根到底是一個(gè)與客戶溝通的事情，如果我們不使用客戶語言，那么溝通的效果肯定會(huì)大打折扣。那么客戶這誰在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中，也就是在企業(yè)化客戶里面，你要說客戶的語言，你就得明確你的客戶是誰。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中，我們要知道客戶就是能夠決
沒有需求，是無法實(shí)現(xiàn)銷售的，這里的需求必須是即刻需求，也就是客戶認(rèn)為必須要改變的，必須要解決的問題?？墒谴蟛糠咒N售人員見到的客戶都是沒有需求的客戶，這就是銷售為什么這么難的原因了。 真正的銷售高手，就是要識(shí)別需求，并經(jīng)客戶的潛在需求轉(zhuǎn)換為
在銷售實(shí)踐當(dāng)中，通過提問來了解客戶的需求是銷售對(duì)話當(dāng)中非常關(guān)鍵的一步，如果不了解客戶的需求，一味的試圖介紹自己的產(chǎn)品和方案給客戶，客戶顯然是沒有興趣的那么如何來進(jìn)行客戶需求的探尋？ 接下來我們要分享的探尋客戶需求的提問方式，來自于尼爾
作為銷售主管來講，幫助銷售人員不斷的提高他們的能力，是主管的責(zé)任，也是改善團(tuán)隊(duì)績效的重要一環(huán)。對(duì)于我們銷售團(tuán)隊(duì)來講，一般會(huì)使用項(xiàng)目復(fù)盤或者是階段性的銷售復(fù)盤。不過在這里我想強(qiáng)調(diào)的是，復(fù)盤并不是對(duì)結(jié)果復(fù)盤，而是對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果的過程進(jìn)行復(fù)盤