二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓(xùn),認(rèn)識到做銷售要有干部的心態(tài),學(xué)會用總裁的崗位思考問題,要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向,不然就會浪費時間以及費用,要學(xué)會細(xì)化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關(guān)系,要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
誰是你的VIP,誰是你的目標(biāo)客戶,誰是你的潛在客戶?在銷售中,每個銷售人員必須認(rèn)清這一點。認(rèn)清這點對于不完善客戶管理,處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義,這就需要銷售人員在平時,對各類客戶進行總結(jié)分析,并適時地對客戶進行調(diào)整。比如,對自己的老客
對方真的拒絕就別死纏:學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
作者:培訓(xùn)師林瑜 和學(xué)員交流這個話題:什么樣的人才算是銷售高手。拿出其中觀點差異較大的兩個問題與大家分享。您也可以嘗試,看到如下兩個提法時,回答:是或不是。 1、
之前跟大家分享了《金牌導(dǎo)購八大黃金問句》的前四句,今天我們繼續(xù)來分享它的后四句: 1. 我的產(chǎn)品對顧客最大的價值是什么? 2. 我的產(chǎn)品跟競爭對手的產(chǎn)品有什么不同之處? 3. 怎樣解決顧客所有
銷售們費盡心機搞定客戶的目的是什么?說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認(rèn)為這是全部,因為老劉當(dāng)初做銷售,基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關(guān)系到
小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽,一名叫山田本一本土運動員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
當(dāng)你與人交談時,請選擇他們感興趣的話題。 他們最感興趣的話題是什么呢? 是他們自己! 當(dāng)你與他們談及他們自己時,他們就會興致勃勃,且完全著迷,他們對你的好感油然而生。 當(dāng)你與人們談及他們自己時,你是在順應(yīng)人性;當(dāng)你與
作為建材供應(yīng)商的銷售代表,跑陌生施工工地拜訪潛在客戶是必修課,但很多小伙伴經(jīng)常有不得其門而入的挫敗感。如何巧妙繞過工地的保安,成為第一個要解決的問題。 首先是心態(tài)的調(diào)整,不怕被拒絕。一般人
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲:大客戶成交環(huán)節(jié)風(fēng)險防范和客情服務(wù)工作 我們每一個銷售人員,在銷售中間都會有風(fēng)險存在,甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯誤; &nb
給客戶留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍,比單純地介紹效
榜樣激勵 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對產(chǎn)品,對公司,以及對你本人。作為銷售人員要明白一點,客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
以情感吸引客戶:產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上,而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式,每一家企業(yè),每一個產(chǎn)品都有自己的故事,比如,海爾、蒙牛,每當(dāng)人們提起他都會想
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個“心理學(xué)”呢?我覺得應(yīng)該站在對方的位置,感受對方的行為動向,這樣才能跟顧客一體,才能感知顧客的心理變化,進而引導(dǎo),從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達成適合我們的成交結(jié)果。己
制定有效的目標(biāo):有效評估區(qū)分想做的與能做的 目標(biāo)是方向,更是對自我的一種要求。我們都知道在做一件事時,目標(biāo)對結(jié)果有著一定的推動作用。也就是因為如此,從事銷售的人都有著制定目標(biāo)的習(xí)慣。 一點沒錯,在我們的身邊,有許多的銷售人員
這樣做幫你順利拿下大客戶中篇3 在大客戶營銷過程中間,總是有客戶的拒絕,這是很正常的,我們每一個營銷人員都會遇到,江猛老師經(jīng)常講的一句話就是:客戶拒絕是客戶的一種正常反應(yīng),而不是反對你;因此我們要明白客戶拒絕的來源和問題,做出正確的分
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師在一次營銷團隊培訓(xùn)會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
把問題交給對方:讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況,解決起來相對比較容易,畢竟掌握在自己手
閆治民 在為美的電器、圣象地板、聯(lián)邦家具、創(chuàng)維電器等企業(yè)門店銷售人員提供的《門店銷售人員面對面銷售 技能情景訓(xùn)練》中,我經(jīng)常讓學(xué)員首先根據(jù)自己的習(xí)慣演練一下平常的銷售情景,發(fā)現(xiàn)許多學(xué)員的銷售技能存在許多硬傷,造成成單率不高的現(xiàn)象。結(jié)合自己
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過程中,大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕,這也說明,對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下,與其被動地滿足對方的需求不如主
以勢壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
一定要打動客戶:賣點不行換買點 站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實,這也是推銷工作中一個重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點,或者自以為時刻在為客戶著想,實則不是。比如,總有不少推銷員對客戶說:&l
績效管理: 似乎這幾年在各個企業(yè)不斷的被提起和運用; 營銷團隊的管理也是如此,一個企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個企業(yè),一個團隊沒有銷售的增長相當(dāng)于一個人沒有的造血功能,前功盡棄.一個營銷團隊永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
幾乎每位員工尋找工作的目的是為了賺錢,但如果詢問員工,企業(yè)吸引你的工作最主要的因素是什么,很少有人將金錢擺在第一位,名列首位的是領(lǐng)導(dǎo)對工作的贊賞及認(rèn)同。或者你會覺得奇怪?,F(xiàn)今社會有頭腦、四肢健全
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況,首
7月29日銷售培訓(xùn)總結(jié):很榮幸參加王老師上午的培訓(xùn),為我們講解銷售的許多知識、技巧,讓我們學(xué)習(xí)到:1、團隊的力量是無窮的,合理的團隊可以取長補短,讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處,給團隊帶來更大的利益。2、做到全員營銷、全渠道營銷,誰認(rèn)識我的客
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點是對待客戶應(yīng)學(xué)會舍得。對于創(chuàng)造20%價值的80%客戶,我們只需花20%時間去服務(wù),但是對于創(chuàng)造80%價值的2
把握住重點:客戶重點對待,別指望平等對每個客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等,還沒有進入銷售環(huán)節(jié),就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑,畢恭畢敬,;對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷,惡言相加。在銷售過程中
抓住主要人物:說服對方關(guān)鍵人物 任何一個談判團隊中都有一個“關(guān)鍵人物”, 一般來講,關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人,他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中,銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l