課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：鮑春婷
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練管理者的培訓(xùn)
課程背景：
教練式*?(Coaching Golf ?Management Courses)管理系列培訓(xùn)課程，是教練式*?版權(quán)認(rèn)證中心根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實務(wù)操作，將這些經(jīng)驗精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐X取全球多所*商學(xué)院及多位大師的精華，*的情境領(lǐng)導(dǎo)、教練技術(shù)、性格領(lǐng)導(dǎo)等管理學(xué)理論，發(fā)展出現(xiàn)有的教練式*?管理系列課程。
中國“人”的時代已經(jīng)來臨，產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗，管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要，隨著90、00后新生代員工逐漸成為企業(yè)的生產(chǎn)主力軍，舊有的“管人理事”的管理模式已經(jīng)無法滿足于新生代員工的需求，他們不認(rèn)為人是可以管理的，相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學(xué)化管理，他們認(rèn)為事情是可以管理的，而人際關(guān)系才是梳理的，所以他們認(rèn)為新一代的管理模式應(yīng)該是“管事理人”，因此在新時代誕生的教練式*?管理系列課程幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點！
課程設(shè)計：
「教練式*?管理系列」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況，帶入*球場的虛擬情境；形成十二個洞的賽局，采取「關(guān)鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學(xué)原理。
將每一洞均設(shè)為一個工作情境個案，均提供四個解決方案，類似四種不同的球桿，作為決策的選擇判斷依據(jù)。 每下一個個案往往是前一個個案未能妥善處理，所導(dǎo)致最常衍生的擴大或惡化的問題。
采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效的對策，以追求桿數(shù)愈少，成績愈好為目標(biāo)。
教戰(zhàn)守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學(xué)員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結(jié)，以為學(xué)員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。 每個模塊后會進(jìn)行一個大型的工作情境實戰(zhàn)沙盤練習(xí)。
在進(jìn)入十二個狀況處理的「核心課程」前，講師會針對課程主題先進(jìn)行3小時的暖身課程，以作為前導(dǎo)。暖身課程（warm-up course）較側(cè)重于從基礎(chǔ)理論（basic theory）的角度，看待課程主題，以便學(xué)員在揮桿前先做好思想的準(zhǔn)備。
在課程內(nèi)容及案例研究里，你有可能多少會遭遇到對某些觀念、技巧及方法與自己過去的經(jīng)驗不同的現(xiàn)象，從而產(chǎn)生對以往經(jīng)驗的疑惑，這種現(xiàn)象是很正常，表示你已在「發(fā)酵」，正注入了新的思維及方法。要從「教練式*?實戰(zhàn)訓(xùn)練系列」課程，獲得*好處的*方法，就是將這次課程看成一個嘗試新的做事方法的機會。
課程收益：
《教練式*?---向下管理》課程是教練中心目前參與授教學(xué)員最為廣泛的一門課程。
通過多年的研究與實踐已經(jīng)沉淀出最為貼近于現(xiàn)實管理場景的教學(xué)案例集合；
是以關(guān)鍵案例法幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的課程，用于提高團(tuán)隊成員的生產(chǎn)力和敬業(yè)精神；
幫助領(lǐng)導(dǎo)者更有效地解決每天面對的管理問題——以設(shè)身處地了解你所管理的部署為目的；
幫助他們制定目標(biāo)、授權(quán)工作、促發(fā)溝通、培育歷練、贊美與懲戒，以創(chuàng)造部署工作成效*化的績效目標(biāo)；
課程所遵循的行為模型，將不斷突出東方管理思想在與西方管理科學(xué)融合的重要性；
課程給予領(lǐng)導(dǎo)者足夠的技能與管理工具，幫助領(lǐng)導(dǎo)者在完善成熟管理技能所需要掌握的關(guān)鍵模塊；
各技能模塊圍繞在你所管理的部署實際工作過程中所發(fā)生的關(guān)鍵事件；
通過處理部署在工作情境中所展現(xiàn)的事件,完成課程中與部署建立“說---教---練---贊---跟”的培育發(fā)展階段；
每個發(fā)展階段的溝通技巧更加具體，主管們將學(xué)到怎樣聆聽，怎樣根據(jù)部署的需求進(jìn)行反饋。
課程對象：
各企事業(yè)單位各層級管理者（須有管理過至少3人以上團(tuán)隊的經(jīng)驗）
課程方式：
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動
參訓(xùn)人數(shù)：20-42人
課程大綱
第一模塊---識己
一、正確對待管理者的角色
1、傳統(tǒng)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
2、教練管理的定義
3、管理者的權(quán)責(zé)利
二、管理者的四大基本職責(zé)
1、目標(biāo)制定與計劃
2、溝通與激勵
3、部署培育
4、考核與評估
三、管理者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互選（活動練習(xí)）
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測試
3、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解析
實戰(zhàn)訓(xùn)練：MINI公司
第二模塊---育人
一、*實戰(zhàn)團(tuán)隊組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、*教守實戰(zhàn)
第一洞：想法多而不切實際的部署
1、創(chuàng)新管理原則
2、WIH提高問題意識工具
第二洞：屢犯錯誤屢不改的部署
1、“三明治”漸進(jìn)式管理法
2、教練式溝通技巧
第三洞：依賴性強、沒有主見的部署
1、員工輔導(dǎo)COACH模型
2、5W2H工作計劃輔導(dǎo)法
第四洞：原則性強、個性剛烈的部署
1、溝通反饋的漏斗
第五洞：消極、不合作工作狀態(tài)的部署
1、員工的四種狀態(tài)與四種情境領(lǐng)導(dǎo)行為
2、科學(xué)的授權(quán)方式與流程
3、情境領(lǐng)導(dǎo)行為測試
第三模塊---管團(tuán)隊
第六洞：團(tuán)隊年度目標(biāo)的設(shè)定
1、目標(biāo)管理六特色
2、SWOT與四象限目標(biāo)設(shè)定工具
第七洞：任務(wù)執(zhí)行困難
1、任務(wù)執(zhí)行注意事項
第八洞：團(tuán)隊新老員工協(xié)作問題
1、管理者的立場很重要
第九洞：員工離職與人員流動問題
1、員工離職的類型
2、離職管理的步驟
第十洞; 激勵團(tuán)隊士氣
1、士氣低落的原因
2、不同員工的激勵需求點
3、員工激勵的方法
第十一洞：個別員工的晉升請求
1、管理者的原則性很重要
2、晉升要求的處理策略
第十二洞：應(yīng)對你自己的新官上任
1、新官上任三把火很關(guān)鍵
2、新官上任的關(guān)鍵流程
第四模塊---回顧復(fù)盤
一、課程回顧（引導(dǎo)式學(xué)習(xí)）
二、知識總結(jié)
實戰(zhàn)訓(xùn)練：群策群力
教練管理者的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.handlers.cn/gkk_detail/316995.html
已開課時間Have start time
- 鮑春婷